1. Účel

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se vztahují na jakýkoliv nákup zboží prostřednictvím www stránek www.vermaktiv.cz. Právní vztahy zde neupravené se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb (dále jen „OZ“).

Zboží výhradně distribuuje společnost WoBC s.r.o., K Ryšánce 679/3, 147 00 Praha 4, IČ 26469669. Kupujícím je osoba, která objedná zboží prostřednictvím www.vermaktiv.cz.

VOP platí v rozsahu dále uvedeném pouze na případy takového nákupu zboží, kdy kupujícím je spotřebitel ve smyslu ustanovení § 1810 OZ.

Každý nákup na www.vermaktiv.cz má povahu kupní smlouvy uzavřené ve smyslu § 2158 a násl. OZ uzavřené distančním způsobem ve smyslu ustanovení § 1820 a násl.OZ.

Informace, které je prodávající povinen sdělit kupujícímu, jsou součástí postupu stanoveného prodávajícím pro uskutečnění nákupu (Platby a způsoby doručení).

 

2. Kupní smlouva

Kupující vyplní objednávku, ve které uvede údaje požadované prodávajícím a objednávku odešle prodávajícímu. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit vstupní údaje, které do objednávky vložil. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením o obdržení objednávky prodávajícím a pomocí prostředků komunikace na dálku (dále jen „kupní smlouva“).

 

3. Zboží

Zbožím se pro účely těchto VOP rozumí pomocný rostlinný přípravek VERMAKTIV Stimul z aktuálně dosažitelné nabídky na www.vermaktiv.cz. Popis a vlastnosti jednotlivých druhů zboží jsou uvedeny na stránkách www.vermaktiv.cz.

 

Platba

Ceny uvedené na www.vermaktiv.cz u jednotlivých druhů zboží jsou cenami včetně DPH a jakýchkoliv poplatků, kromě dopravného.

Cenu zboží uhradí kupující dle obsahu kupní smlouvy jedním z dále uvedených způsobů:

1. bezhotovostním převodem;

2. v hotovosti na dobírku při doručení zásilky;

3. v hotovosti osobním převzetím v provozovně prodávajícího (při osobním převzetí není možné platit platební kartou).

V závislosti na zvoleném způsobu doručení zboží zaplatí kupující kromě kupní ceny také náklady na doručení zboží takto:

Česká pošta a.s. – 95,-Kč
Dobírka – 25,- Kč

 

Doručení

Česká pošta a.s. – Doprava do 24 hodin od expedice. Balík je dopraven na adresu uvedenou kupujícím v kupní smlouvě. V případě nezastižení je balík uložen na pobočce České pošty a.s.

Osobní převzetí Zboží je připraveno do 24 hodin od potvrzení objednávky. Zboží je možné vyzvednout zdarma na adrese K Ryšánce 679/3, 147 00 Praha 4 (dále jen „distribuční adresa“), v pracovní dny od 9:00 do 15:00. Nebude – li prodávající schopen připravit zboží k osobnímu odběru do 24 hodin, bude o tom kupujícího předem informovat.

Součástí jakékoliv zásilky je faktura za zboží.

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku (pokladní doklad, fakturu). Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

 

Reklamační řád

 

 

1. Jakost zboží a reklamační podmínky

Prodávající odpovídá kupujícímu po dobu trvanlivosti zboží uvedenou na obalu, že zboží po jeho převzetí kupujícím:

• bude mít stanovené vlastnosti;
• se hodí ke stanovenému účelu použití;
• vyhovuje požadavkům právních předpisů;
• je v odpovídajícím množství, míře a hmotnosti / objemu.

Nemá – li zboží po dobu uvedenou na obalu vlastnosti uvedené výše, má se za to, že má vady. Má – li zboží vady, může kupující požadovat dodání nové věci bez vad a není – li to možné, může kupující odstoupit od kupní smlouvy. Neodstoupí – li však kupující od kupní smlouvy nebo neuplatní – li právo na dodání nové věci bez vad, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu prodávající nemůže dodat novou věc bez vad. Práva z vad uplatňuje kupující u prodávajícího (Klientské centrum).

 

2. Odstoupení od smlouvy

V případě, že zboží došlo ke kupujícímu poškozené, či jiném než originálním obalu, má Kupující právo odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy lze učinit písemně na distribuční adrese nebo elektronicky, zprávou opatřenou zaručeným elektronickým podpisem na sales@vermaktiv.cz .

K odstoupení od smlouvy využije kupující formulář pro odstoupení od smlouvy, který mu na vyžádání bude zaslán na jeho email. Kupující nese náklady spojené s vrácením zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy ve výši poštovného u České pošty a.s. To neplatí v případě, pokud zboží dle kupní smlouvy, od které kupující odstoupil, předá kupujícímu v místě výdeje zboží dle těchto VOP.

Předávání osobních údajů

„Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.“

Závěrečná ustanovení

Prodávající se nezúčastňuje systému mimosoudního vyřizování stížností. Kupující se však může v mezích a za podmínek stanovených zákonem obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.

 

KONTAKTY

Kontakt – distributor:
WoBC s.r.o.
Tel.: +420 734 270 801

E-mail: sales@vermaktiv.cz
K Ryšánce 679/3
147 00 Praha 4